方式1.自助修改(原綁定郵箱正常使用的情況下)
如果您賬戶的原綁定郵箱碼還可以正常接收驗(yàn)證碼,那么您可以自助修改綁定郵箱。
點(diǎn)擊我的資料-個(gè)人資料,點(diǎn)擊郵箱后面對(duì)應(yīng)的修改。
您用當(dāng)前郵箱碼接收短信,即可操作修改新的郵箱了哦。
方式2.原綁定郵箱已經(jīng)無(wú)法使用
如果您原綁定郵箱碼已經(jīng)無(wú)法使用請(qǐng)按如下操作:
1、請(qǐng)用【賬戶郵箱】發(fā)送郵件至ba@mbkj.com,郵件標(biāo)題:用戶名XXXX賬戶綁定郵箱修改,并在有問必答中說(shuō)明需更換郵箱的原因及要更換的新郵箱
郵件內(nèi)容格式如下:
您好,我的ID是______,因____________原因,需要更換綁定郵箱。
賬戶預(yù)留信息:
預(yù)留姓名:_____、預(yù)留手機(jī):_____、預(yù)留QQ:_____。
2、在郵件中附上賬戶歷史充值截圖(如賬戶中有多筆充值,請(qǐng)?zhí)峁?張以上充值截圖): 請(qǐng)附上賬戶歷史充值截圖(不要截圖本站的資金明細(xì)):如果是支付寶/微信/網(wǎng)銀充值,請(qǐng)?jiān)谥Ц秾?微信/網(wǎng)銀賬單中找記錄并截圖。
按照以上格式發(fā)送郵件,我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)您的郵件。
注意事項(xiàng):
1、如無(wú)法提交有問必答,請(qǐng)?jiān)卩]件中說(shuō)明原因;
2、如賬戶郵箱無(wú)法登陸,可用新郵箱發(fā)送郵件,并在郵件中說(shuō)明原因;
3、請(qǐng)務(wù)必提供賬戶充值截圖,如因特殊原因?qū)е聼o(wú)法提供,可用賬戶實(shí)名認(rèn)證的身份證正反面照片代替;
4、如有其它疑問可聯(lián)系在線客服咨詢。